سياسة المشاركة الرقمية

تهدف سياسة المشاركة الرقمية لوضع الضوابط والقواعد اللازمة لتنظيم عملية استخدام أدوات المشاركة الرقمية وبيان الإجراءات والمسؤوليات المترتبة عليها لضمان الاستخدام الأمثل لها، وتفعيل دور المتعاملين والشركاء والمجتمع عبر مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي من أجل إشراكهم في عمليات تطوير الخدمات والمشاركة الفعالة لدعم اتخاذ القرار مما يضمن تطوير خدمات الدائرة وتحديد الأولويات بناء على احتياجاتهم وتطلعاتهم.

 

أولاً: التزامنا اتجاهكم

• ⦿ سنخاطبكم ونتعامل معكم دائماً باحترام واهتمام وبشاشة
• ⦿ سنتواصل معكم من خلال فريق عمل متعاون يتمتع بالمعرفة، ويتفهم احتياجاتكم، ويستطيع الإجابة على استفساراتكم
• ⦿ سنرد على استفساراتكم في الوقت المناسب ودون تأخير
• ⦿ سنؤمن لكم معلومات دقيقة وإجراءات خدمة سليمة
• ⦿ سنكون حاضرين للتواصل معكم في الأوقات وعبر القنوات والمواقع التي تناسبكم قدر الإمكان
• ⦿ سنرحب بآرائكم واقتراحاتكم ونتشارك معكم في تطوير خدماتنا

 

ثانياً: ما نرجوه منكم عند التواصل معنا

• ⦿ تقدير جهود موظفينا في خدمتكم بالتعامل معهم باحترام متبادل
• ⦿ عدم طرح أو مناقشة مواضيع شخصية
• ⦿ الالتزام بالآداب العامة والقوانين والسياسات المعمول بها
• ⦿ عدم طرح أية تعليقات تتضمن لغة غير ملائمة أو فيها انتهاك لخصوصية الآخرين أو الإساءة لهم
• ⦿ عدم طرح أية تعليقات فيها إخلال بالأمن
• ⦿ عدم مشاركة أية معلومات أو تعليقات فيها انتهاك لحقوق الملكية الفكرية للآخرين أو إفشاء لمعلوماتهم السرية

 

سياسة الإشراف

ترحب دائرة الاراضي والتنظيم العقاري بك بحيث يمكنك أن تطرح هنا ما تشاء من تعليقات وآراء، وستكون مداخلاتك محل تقديرنا وسنأخذها بعين الاعتبار كأحد المراجع المهمة في مناقشة التحسينات والتطويرات الخاصة بخدماتنا.

مع أن دائرة الاراضي والتنظيم العقاري ترحب بأية تعليقات ومداخلات حرة في هذه المنصة، فإن لها كامل الحق في منع ظهور أي محتوى يمكن أن يكون ما يلي :

• مصدر تهديد للأمن
• ⦿ متضمناً لغة غير ملائمة
• ⦿ منتهكاً لخصوصية الآخرين أو مسيئاً لهم
• ⦿ مخالفاً للقوانين المحلية والإتحادية والأنظمة والسياسات المعمول بها
• ⦿ غير لائق أو فاحشاً أو تشهيرياً
• ⦿ متضمناً رسائل غير مرغوب فيها أو يروج للتجارة
• ⦿ يمكن تفسيره بأنه متحامل أو مؤذ إلى أي فئة من المجتمع على أساس العرق أو اللون أو الجنسية أو الدين أو الوضع… إلخ
• ⦿ متضمناً لمناقشات جماعية أو سياسية
• ⦿ يحتوي خرق لحقوق الملكية الفكرية
• ⦿ إن عدم الامتثال لهذه السياسة يمكن أن يؤدي إلى حجب المشارك

 

سياسة الإشراف

وجب التنويه بأن جميع المشاركات والنقاشات المطروحة من قبل الجمهور تعتبر شخصية وتمثل وجهة نظر كاتبها ولا تتحمل دائرة الاراضي والتنظيم العقاري أية مسؤولية قانونية تنتج عن إساءة المستخدمين لأدوات المشاركة الرقمية أو إنتهاك لهذه السياسة.