الترحيب بإبتسامة

إنطباع أولي متميز

الإحترام واللباقة

الإنصات الجيد

المهنية والمبادرة في تقديم العون

التفهم والمراعاة

الإيجابية

الإبتكار في تقديم الخدمة

التفاني في إسعاد المتعامل

تقديم تجربة مبهرة للمتعامل

توفير بيئة مضيافة تعزز ثقافة السعادة والإيجابية

تقديم خدمة سريعة و مبسطة

ضمان الخاصية الفردية في تجربة المتعامل

توفير الخدمة بما يضمن راحة المتعامل

تقديم الخدمة بما يضمن العدالة والمساواة

إبهار المتعامل بتقديم خدمات تفوق توقعاته

الإنصات إلي صوت المتعامل

إشراك المتعامل في تطوير الخدمات

الإبتكار المستدام في تقديم الخدمات المستقبلية

العمل بروح الفريق الواحد لإسعاد المتعامل

توفير معلومات و مستندات صحيحة و محدثة

تقديم ملاحظات بناءة و اقتراحات مبتكرة و إيجابية

المشاركة في تقديم الخدمة

المساهمة في استشراف مستقبل الخدمات

مشاركة التجربة السعيدة و الإيجابية مع الغير