استقبلت دائرة الأراضي والتنظيم العقاري في عجمان وفداً من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، قدم للإطلاع على أفضل التجارب في مجال إسعاد المتعاملين والتعرف على أهم الممارسات المتبعة في مجال تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات.

شهد الاجتماع الذي ترأسه أحمد خلفان الشامسي مدير إدارة التسجيل العقاري ورئيس فريق النجوم، استعراض أبرز تجارب الدائرة ومبادراتها المتميزة التي أثمرت الحصول على تصنيف 6 نجوم وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات وساهمت في تعزيز رحلة المتعاملين والارتقاء بجودة الخدمات.

وأكد أحمد خلفان الشامسي أن دائرة الأراضي والتنظيم العقاري تحرص على تعزيز الشراكة ونقل المعرفة وتبادل الخبرات مع مختلف الجهات والمؤسسات الحكومية في الدولة وذلك من منطلق إيمانها بأن التبادل المعرفي على صعيد العمل الحكومي يلعب دورا محوريا في تحقيق التميز المستدام ويساعد على تطوير منظومة العمل ورفع كفاءة الأداءالمؤسسي.

وقام وفد الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ بجولة في مركز إسعاد المتعاملين تعرف من خلالها على أنظمة العمل المتبعة وباقات الخدمات المتكاملة التي تتيحها دائرة الأراضي والتنظيم العقاري لمتعامليها عبر بوابة الخدمات الرقمية ومكاتب تقديم الخدمة.

كما أعرب الوفد الزائر عن شكره لدائرة الأراضي والتنظيم العقاري على حفاوة الاستقبال، مثمناً تعاونها المثمر وحرصها على تبادل الخبرات في سبيل تحقيق الأهداف والغايات المشتركة الرامية إلى تقديم أرقى الخدمات للمتعاملين وتعزيز مستوى الرضا والسعادة لديهم.